¿Cómo funcionan nuestros despachos?
Todos nuestros productos se entregan congelados para mantener su frescura, sabor y calidad.
Para asegurar una correcta conservación, trabajamos con transporte especializado para productos congelados, manteniendo la cadena de frío durante todo el proceso de entrega.
Día de entrega
Nuestros packs se producen semanalmente y las entregas se realizan todos los días lunes.
Una vez realizada tu compra, te contactaremos vía WhatsApp para:
Horario de entrega
Las entregas se realizan mediante un servicio de transporte externo especializado.
Por este motivo, no es posible seleccionar una franja horaria específica para la entrega.
Los despachos se realizan siguiendo una ruta previamente planificada y el horario puede variar según el recorrido del día.
Recepción del pedido
Es importante que una persona pueda recibir el pedido al momento de la entrega.
Nuestros productos se entregan congelados y requieren mantenerse bajo las condiciones adecuadas para conservar su calidad y duración.
Si tu pedido es recibido por conserjería o recepción, te recomendamos retirarlo lo antes posible para evitar interrupciones en la cadena de frío.
Comunas con despacho regular
Actualmente realizamos entregas semanales en las siguientes comunas:
¿Vives en otra comuna?
Si tu comuna no aparece en el listado anterior, escríbenos por WhatsApp y revisaremos si podemos llegar hasta tu sector.
¿Necesitas una excepción?
Entendemos que cada familia tiene necesidades distintas.
Si precisas coordinar una situación especial relacionada con tu entrega, puedes escribirnos por WhatsApp y revisaremos cada caso de forma individual.
